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課程收益： ● 理解新生代員工的人格特質(zhì)，讓管理工作更加精準(zhǔn)； ● 前沿管理心理學(xué)理論（潛意識管理等）、技術(shù)與實(shí)踐結(jié)合，拓寬管理事業(yè)； ● 教授新生代員工職業(yè)性格分析的工具方法，幫助實(shí)現(xiàn)人崗匹配，提升工作效率； ● 從人性的內(nèi)核出發(fā)，梳理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和新生代員工工作滿意度的影響因素，通過激勵提高工作滿意度； ● 掌握新生代員工個(gè)體陽光心態(tài)輔導(dǎo)和群體陽光心態(tài)打造工具方法，幫助更好面對工作挫折和工作壓力。
授課對象：企業(yè)儲備干部、基層管理者、中層管理者
講師：許君
● 根源處解決基層管理人員的日常管理問題，掌握管理技能，回歸管理本質(zhì) ● 給與管理人員銷售追蹤工具支持，保證每一步工作都有標(biāo)準(zhǔn)、有方法，從而促進(jìn)業(yè)績產(chǎn)出 ● 保證網(wǎng)點(diǎn)管理人員建立全量客戶思維體系，樹立全員營銷機(jī)制，授人以魚不如授人以漁 ● 體驗(yàn)式教學(xué)，風(fēng)格多樣，寓教于樂，零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲，在互動和分享中吸收課程精髓
授課對象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、中層管理人員
講師：卞紅蘭
課程收益： ● 幫助學(xué)員提高對情商管理的認(rèn)識和理解，讓管理工作更加有針對性； ● 前沿管理心理學(xué)理論（潛意識理論等）、技術(shù)與實(shí)踐結(jié)合，拓寬管理視野； ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握自我情緒管理的工具方法，更好應(yīng)對工作和生活壓力，提高工作效率和幸福感； ● 教授學(xué)員使用多種工具方法，促進(jìn)自我激勵和成長，保持最佳工作狀態(tài)； ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握打造高情商團(tuán)隊(duì)的工具方法，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
授課對象：中基層管理者
講師：許君
課程收益： ● 提高對負(fù)面情緒和壓力的理解，更科學(xué)和有效率的應(yīng)對情緒壓力； ● 現(xiàn)場改善負(fù)面情緒和緩解壓力，讓學(xué)習(xí)變得輕松喜悅； ● 掌握情緒壓力管理的工具方法，提高情緒恢復(fù)力，打造陽光心態(tài)和健康體魄； ● 植入敬業(yè)文化，更好幫助學(xué)員調(diào)整心態(tài)，建立積極主動的工作價(jià)值觀； ● 識別心理疾病，預(yù)防不幸事件的發(fā)生。
授課對象：全體員工（尤其是營銷等壓力大的部門員工）
講師：許君
課程收益： ● 幫助學(xué)員提高對挫折、失敗等逆境的認(rèn)識和理解，賦予工作更多的心理彈性； ● 前沿管理心理學(xué)理論（潛意識理論、認(rèn)知心理學(xué)等）、技術(shù)與實(shí)踐結(jié)合，拓寬思維視野； ● 教授學(xué)員使用多種工具方法，建立積極的生活哲學(xué)和工作心態(tài)，提高逆境中的情緒復(fù)原力； ● 指導(dǎo)學(xué)員掌握調(diào)整行動力驅(qū)動的工具方法，突破逆境產(chǎn)生的困境； ● 幫助學(xué)員打破固定型思維，建立成長型思維，讓逆商提升形成長期工作戰(zhàn)斗力； ● 植入敬業(yè)文化，潛移默化學(xué)員心態(tài)，建立積極主動的工作價(jià)值觀。
授課對象：全體員工（尤其是壓力大、挫折多的部門員工和新生代員工）
講師：許君
1、 保持與戰(zhàn)略數(shù)據(jù)同頻 2、 實(shí)現(xiàn)HR工作成果的經(jīng)營化、數(shù)據(jù)化、價(jià)值化、可視化 3、 學(xué)會運(yùn)作各類人力資源數(shù)據(jù)支持項(xiàng)目發(fā)展
授課對象：人力資源工作者、企業(yè)管理人員
講師：魏俊妮
● 提高理財(cái)經(jīng)理對基金銷售的認(rèn)識 ● 掌握基金篩選及組合營銷的方法 ● 基于把握客戶心理并深度KYC的營銷 ● 掌握基金客戶售后服務(wù)的流程
授課對象：理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等
講師：卞紅蘭
根源處解決一線銷售的問題，建立銀行人專業(yè)金融形象，樹立日常銷售的信心 ● 給與銷售人員簡易銷售工具支持，保證每一步工作都有標(biāo)準(zhǔn)、有方法，從而促進(jìn)業(yè)績產(chǎn)出 ● 保證網(wǎng)點(diǎn)掌握存量客戶的維護(hù)和流量客戶營銷的基本技能，建立主動營銷意識 ● 體驗(yàn)式教學(xué)，風(fēng)格多樣，寓教于樂，零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲，在互動和分享中吸收課程精髓
授課對象：網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等
講師：卞紅蘭
● 人員針對性：針對大堂經(jīng)理、一線營銷人員，轉(zhuǎn)變思維意識，認(rèn)識到能力提升、思維變化的重要性 ● 知識實(shí)戰(zhàn)性：本課程內(nèi)容側(cè)重儀容儀表、職業(yè)妝容、廳堂服務(wù)。讓學(xué)員掌握員工服務(wù)的形象標(biāo)準(zhǔn)、掌握銀行員工的崗位服務(wù)禮儀和服務(wù)流程、掌握銀行員工的日常廳堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員不但聽得懂、記得住，而且用得上、做得到
授課對象：銀行一線柜員、大堂經(jīng)理、綜合產(chǎn)品/客戶經(jīng)理、運(yùn)營主管
講師：郭宣婷
● 掌握掌握銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)專業(yè)知識和要求 ● 提高對銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重要性認(rèn)知和主動意識 ● 熟悉銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在銀行實(shí)際工作中的運(yùn)用
授課對象：柜員、授權(quán)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理
講師：郭宣婷
★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者從戰(zhàn)略到目標(biāo)的分析能力，預(yù)測執(zhí)行人執(zhí)行意愿的能力； ★ 提高團(tuán)隊(duì)管理者的時(shí)間利用率，把握執(zhí)行工作重點(diǎn)和工作主次排序的能力； ★ 團(tuán)隊(duì)管理者通過個(gè)人需要、動力源的分析，掌握執(zhí)行人主動執(zhí)行的動力來源，從而有效地制定員工激勵方案，建立員工自動自發(fā)的工作機(jī)制； ★ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者掌握教練式引導(dǎo)、溝通的技能，強(qiáng)化執(zhí)行人的執(zhí)行信念； ★ 幫助執(zhí)行人洞察個(gè)人的生態(tài)環(huán)境和執(zhí)行能力，提高分析問題和解決問題的能力； ★ 通過生態(tài)共創(chuàng)，使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員就執(zhí)行目標(biāo)進(jìn)行探討，共同制定執(zhí)行計(jì)劃方案； ★ 通過團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互利益分析與融合，達(dá)成對執(zhí)行目標(biāo)的一致性意見； ★ 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間共同執(zhí)行、共同解決問題的機(jī)制，使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員成為執(zhí)行任務(wù)的命運(yùn)共同體。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者掌握四種結(jié)果（企業(yè)結(jié)果、組織結(jié)果、員工結(jié)果、客戶結(jié)果）衡量標(biāo)準(zhǔn)的能力，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對四種結(jié)果進(jìn)行比例分配與調(diào)整的能力； ★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者對員工能力和員工忠誠度的分析測評能力，掌握提高員工能力的方法，使員工在達(dá)成結(jié)果的同時(shí)，提升工作能力、增強(qiáng)對企業(yè)、對團(tuán)隊(duì)的向心力； ★ 提高團(tuán)隊(duì)管理者對組織結(jié)構(gòu)、組織能力的分析與測評能力，提高組織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，提高員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，使團(tuán)隊(duì)組織在達(dá)成結(jié)果的同時(shí)，提升組織能力，為后續(xù)工作開展提供可靠的組織能力保障； ★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者的客戶價(jià)值意識，掌握提升客戶價(jià)值的方法和客戶參與的技巧，使團(tuán)隊(duì)在達(dá)成結(jié)果的同時(shí)，為客戶提供超越競爭對手的價(jià)值服務(wù)； ★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者對于戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、長短期利益平衡等方面的能力，使團(tuán)隊(duì)管理者在達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)，完成組織能力、培養(yǎng)員工、員工忠誠度、客戶價(jià)值方面的綜合能力提升。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
★ 運(yùn)用理性責(zé)任模型識別責(zé)任的四種類型（角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任、原因責(zé)任），把抽象的責(zé)任意識和感性的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為可量化的責(zé)任指標(biāo)； ★ 通過實(shí)際工作案例區(qū)分四種責(zé)任的類別，提高下達(dá)任務(wù)時(shí)對下屬責(zé)任要求的準(zhǔn)確度； ★ 提高管理者的責(zé)任量化能力，通過量化后的四種責(zé)任對崗位職責(zé)重新評估，掌握崗位工作與責(zé)任之間相對應(yīng)管理技能； ★ 為企業(yè)管理者提供可量化的理性責(zé)任，使企業(yè)管理者在工作安排過程中精準(zhǔn)定位責(zé)任，接受工作任務(wù)后迅速判斷責(zé)任類別，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行提供可衡量的具體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者的心理認(rèn)知，擴(kuò)展世界觀和價(jià)值觀，掌握管理者必備的心理調(diào)節(jié)能力； ★ 有助于團(tuán)隊(duì)管理者了解情緒的來源和情緒傳達(dá)的意義，掌握個(gè)人的情緒管理和控制能力，掌握下屬常見（嫉妒心/玻璃心/憤怒心/平凡心）情緒的管理方法； ★ 提升團(tuán)隊(duì)管理者處理個(gè)人壓力的能力，掌握團(tuán)隊(duì)管理者解決下屬人員壓力的方法； ★ 有助于團(tuán)隊(duì)管理者了解中國人的共性，掌握中國人的人際特點(diǎn)，靈活運(yùn)用人際應(yīng)變的技能 和方法來解決團(tuán)隊(duì)管理中的人際問題； ★擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)管理者的人際關(guān)系面，掌握良好人際關(guān)系的實(shí)用方法和技巧； ★ 掌握溝通的基本技能和相應(yīng)方法，靈活運(yùn)用于對領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)和指示等工作中，提高對下屬溝通工作的有效性，提升良好的溝通矛盾處理能力。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
★ 可有效識別團(tuán)隊(duì)管理者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的心理成長進(jìn)階； ★ 提高情緒的識別能力和情緒的控制管理能力，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系； ★ 識別團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)成員不同行為風(fēng)格之間的匹配能力； ★ 把抽象的責(zé)任意識轉(zhuǎn)化為可量化的責(zé)任行為，為團(tuán)隊(duì)成員提供可執(zhí)行/可量化的任務(wù)； ★ 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，為團(tuán)隊(duì)成員提供全方位的執(zhí)行保障措施； ★ 平衡同一目標(biāo)的四種結(jié)果的比例，掌握四種結(jié)果的完成和提升的方法； ★ 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者向內(nèi)支撐企業(yè)戰(zhàn)略、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、培養(yǎng)人才梯隊(duì)的能力；向外提供客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、趕超競爭對手的能力。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
▲理解管理的基本概念，提升管理思維轉(zhuǎn)換能力； ▲提升管理者的四種（目標(biāo)、意義、信任、成長）團(tuán)隊(duì)管理能力，掌握團(tuán)隊(duì)中五類（榜樣、異端、順服、被動、實(shí)用）員工的管理方法； ▲掌握員工培訓(xùn)的引導(dǎo)式技術(shù)，掌握優(yōu)秀員工工作經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)的應(yīng)用； ▲理解激勵的基本概念，掌握低成本的N多種有效的激勵方法的應(yīng)用技巧； ▲提升新任管理者的目標(biāo)管理能力； ▲提升新任管理者的問題解決能力； ▲掌握溝通的傾聽、表達(dá)、提問技巧的應(yīng)用； ▲掌握向上溝通、向下溝通、跨部門溝通、越級溝通、會議溝通的技術(shù)方法的應(yīng)用。
授課對象：企業(yè)新任管理者/團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/儲備干部
講師：李修平
▲理解行為風(fēng)格理論及應(yīng)用價(jià)值； ▲識別行為風(fēng)格的特點(diǎn)，區(qū)分不同行為風(fēng)格的行為習(xí)慣； ▲掌握行為風(fēng)格的判定方法和測評工具的運(yùn)用； ▲區(qū)分不同行為風(fēng)格溝通對象的優(yōu)勢與劣勢，掌握不同行為風(fēng)格的對應(yīng)溝通技巧； ▲提升管理者的行為風(fēng)格轉(zhuǎn)換能力，提升管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作共事的溝通能力； ▲提升管理者因人、因事調(diào)整轉(zhuǎn)換行為風(fēng)格的能力，進(jìn)而打造一支團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同一致的高績效團(tuán)隊(duì)。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
溝通是人與人之間傳遞信息、傳達(dá)情感、傳播思想的必經(jīng)之路，溝通更是企業(yè)管理人員必備的基本技能之一，企業(yè)從戰(zhàn)略到具體目標(biāo)的計(jì)劃、跟進(jìn)、評估；企業(yè)人才的選、育、留、用；上下級之間、部門與部門之間的信息傳遞和問題解決都有賴于溝通的效果來決定。如何在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮溝通的高效作用？如何在企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)中有效溝通與交流？如何在接受上級指令時(shí)有效溝通并達(dá)成共識？如何在分派下屬工作任務(wù)時(shí)溝通適當(dāng)？如何運(yùn)用溝通技巧進(jìn)行跨部門溝通？本課基于以上問題的解決，為企業(yè)管理人員量身訂制，從高效溝通的角度為管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。
授課對象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級管理者/儲備干部
講師：李修平
● 有針對性地組織匯報(bào)素材，內(nèi)容簡潔生動，直擊聽眾需求； ● 邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點(diǎn)，結(jié)構(gòu)完整有說服力； ● 增強(qiáng)說服技巧，讓匯報(bào)言之有理，豐富飽滿，避免空談； ● 大方得體、鎮(zhèn)定自如地進(jìn)行呈現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任； ● 掌握生動表達(dá)的技巧，營造生動活潑的互動氛圍； ● 突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼，讓公眾表達(dá)游刃有余。
授課對象：中基層管理者和核心員工
講師：李博釗
● 認(rèn)識電話營銷的重要性、特殊性 ● 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)電話營銷的主要業(yè)務(wù)模式； ● 掌握電話營銷的原理及規(guī)律性 ● 學(xué)會運(yùn)用技巧和工具 ● 深挖客戶背后的潛在價(jià)值，為企業(yè)帶來更多效益
授課對象：商業(yè)銀行電話營銷客戶經(jīng)理
講師：馬駿
職場溝通、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、會議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
全球資產(chǎn)配置、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、高客經(jīng)營管理、全資產(chǎn)類別銷售技巧
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)管理……
西安市
人才梯隊(duì)建設(shè)、績效管理、文化建設(shè)、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)效能提升定制工作坊等
深圳市
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