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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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個(gè)人資歷

樊春旺-銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)資深導(dǎo)師 《整村授信》研發(fā)組組長(zhǎng) 《縱橫銀行+》研發(fā)組老師 《小微貸客戶經(jīng)理培養(yǎng)》研發(fā)老師 11年專注銀行培訓(xùn)輔導(dǎo) 300多家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 6000多學(xué)員受益并見(jiàn)證落地能力 10000余小時(shí)累計(jì)課堂授課及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

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2020年賦能開(kāi)門紅落地輔導(dǎo)項(xiàng)目

旺季營(yíng)銷階段即將到來(lái),旺季營(yíng)銷對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額,都具有極其重要的意義。面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,營(yíng)銷時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出,如何在有限的時(shí)間,開(kāi)展一期完美的旺季營(yíng)銷至關(guān)重要。 銀行研究院助力于銀行高熱營(yíng)銷階段,根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營(yíng)銷策略。以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶,爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng)。注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同現(xiàn)狀制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,確保銀行打好開(kāi)門第一仗。

授課對(duì)象:銀行員工

服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造

近年來(lái),中國(guó)金融機(jī)構(gòu)逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面,作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營(yíng)銷渠道、處于金融競(jìng)爭(zhēng)最前線的機(jī)構(gòu)——網(wǎng)點(diǎn),越來(lái)越多的獲得各銀行高層的關(guān)注和重視。隨著近年來(lái)各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的不斷深入,零售網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)以及成為客戶主辦銀行的能力,正逐漸成為銀行長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 XX銀行結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期需求,審時(shí)度勢(shì)的實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)層面上服務(wù)流程以及服務(wù)品牌的轉(zhuǎn)型,從而構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、管理分級(jí)”的零售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和客戶服務(wù)管理能力,為更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由交易結(jié)算型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ),全面提升網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 XX銀行(以下簡(jiǎn)稱“XX行”)為做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣工作,將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)XX咨詢公司(以下簡(jiǎn)稱為“XX”)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方案制定方案。提出了要按照“先試點(diǎn)、后推廣”的原則,采取“一把手”推動(dòng)、項(xiàng)目管理推動(dòng)、績(jī)效考評(píng)推動(dòng)方式,自上而下推進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)此,XX咨詢提供初步實(shí)施方案如下:

授課對(duì)象:試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員,以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理,涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員

一點(diǎn)一策效能提升定制項(xiàng)目

目前中國(guó)銀行業(yè)逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面;有研究機(jī)構(gòu)指出,中國(guó)的銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個(gè)層面開(kāi)始;所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),往往就是渠道的競(jìng)爭(zhēng);因此作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營(yíng)銷渠道、處于銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最前線的機(jī)構(gòu)——網(wǎng)點(diǎn),越來(lái)越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視。 可是不同的網(wǎng)點(diǎn)我們?cè)趺醋層嗅槍?duì)性的定出適合與此網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略? 不同網(wǎng)點(diǎn)就要有不一樣的策略;隨著網(wǎng)點(diǎn)工作的開(kāi)展,難免會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)工作中面臨著種種糾結(jié): 如何將不同的網(wǎng)點(diǎn)理念深入基礎(chǔ)員工,提升各位員工的戰(zhàn)斗力? 是先提升員工的服務(wù)意識(shí),還是先提升員工的營(yíng)銷意識(shí)? 如何將外部的威脅和機(jī)會(huì),內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為自身的生產(chǎn)力? 如何將目前資源整合,重心到底是放在廳堂營(yíng)銷還是外拓營(yíng)銷?

授課對(duì)象:銀行全員

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樊春旺

銀行服務(wù)營(yíng)銷資深專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:支行長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理輔導(dǎo)、小微貸客戶經(jīng)理培養(yǎng)、銀行小微信貸營(yíng)銷輔導(dǎo)、整村授信、縱橫銀行+、行外吸金輔導(dǎo)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、銀保營(yíng)銷、開(kāi)門紅營(yíng)銷、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、對(duì)公營(yíng)銷項(xiàng)目、一點(diǎn)一策項(xiàng)目、百佳網(wǎng)點(diǎn)打造、千佳網(wǎng)點(diǎn)打造、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造、特色文化網(wǎng)點(diǎn)打造

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