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企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建構(gòu)

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)管理者

授課講師:楊文浩

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課程背景

組織是管理學(xué)的一個概念。在管理學(xué)中,組織的涵義可以從靜態(tài)與動態(tài)兩個方面來理解。從靜態(tài)方面看,指組織結(jié)構(gòu),即:反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),從動態(tài)方面看,指維持與變革組織,以完成組織目標(biāo)的流動過程。要想這樣靜態(tài)機(jī)構(gòu)明確簡單,動態(tài)結(jié)構(gòu)銜接高效,組織能做的一個唯一方法就是讓網(wǎng)路節(jié)點上的質(zhì)點,穩(wěn)定,高效、緊固、有規(guī)律的運(yùn)動起來,同時,能不斷優(yōu)化運(yùn)動模式和鏈接方式,這就需要每一個質(zhì)點都同在一個場力圈內(nèi),如果任何一個質(zhì)點出問題,這個靜態(tài)結(jié)構(gòu)或者動態(tài)的鏈接將面臨著停滯或者變化,所以這就是必須共同進(jìn)化或者成長,企業(yè)學(xué)習(xí)不是個人的事,這就是企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建構(gòu). 雖然這么多年來很多企業(yè)都在喊著學(xué)習(xí)型組織建設(shè),但始終沒有成就,是因為他們過分中重視的不過是新技術(shù)的出現(xiàn),不斷地刷新原有的方法論。特別是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,學(xué)習(xí)型組織被賦予了新的學(xué)習(xí)模式,像E-Learning、企業(yè)大學(xué)、微課、社群學(xué)習(xí)等都在企業(yè)內(nèi)部如火如荼地運(yùn)用著。在“術(shù)”的層面不斷推陳出新,但當(dāng)人們越來越多地追逐落地的方法論時,也難免產(chǎn)生一個現(xiàn)象——許多學(xué)習(xí)型組織是“有形而無神”。事實上,形神兼?zhèn)涞膶W(xué)習(xí)型組織才是企業(yè)最需要的,只有思維上的認(rèn)知和改變,才能不斷推動行動上的改變,而一味追求“術(shù)”,難免讓學(xué)習(xí)型組織流于形式主義。個人認(rèn)為最關(guān)鍵的是沒有解析清楚學(xué)習(xí)型組織是組織學(xué)習(xí)行為,而所有的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)方法能解決的都是自我的學(xué)習(xí)方式。清楚行動學(xué)習(xí)是全員的事情這才是我們解決學(xué)習(xí)型組織的根本途徑,如何從個人學(xué)習(xí)進(jìn)化的學(xué)習(xí)組織。彼得-圣吉在《第五項修煉》的五項修煉概括地說:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。這才是本課程要解決的一個重點?打造能量交換的“場”域,作為企業(yè),要打造學(xué)習(xí)型文化的場域,員工就會不斷獲取更多的資源,也會回饋更多的價值給這個生態(tài)系統(tǒng)。

課程目標(biāo)

1.在今天互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,清晰學(xué)習(xí)型組織打造的窘迫性?以及建構(gòu)的中窘境! 2.理解組織中個人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)關(guān)系,并掌握引導(dǎo)個人朝著組織學(xué)習(xí)的思維技法 3.認(rèn)知彼得·圣吉《第五項修煉》,理解自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。 4.學(xué)會自我超越,不斷學(xué)習(xí)激發(fā)實現(xiàn)自己內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望,并全心投入工作、實現(xiàn)創(chuàng)造和超越。 5.理解心智模式對人類成長學(xué)習(xí)的作用和意義,掌握如何探索與激活心智模式的方法和技巧。6.樹立共同愿景,整合個人愿景,轉(zhuǎn)化為能夠鼓舞組織的共同愿景; 7.掌握深度會談技術(shù),團(tuán)隊共創(chuàng)學(xué)習(xí)方法; 8.掌握系統(tǒng)思考的修煉是建立學(xué)習(xí)型組織最重要的修煉。

課程大綱

第一講:什么是學(xué)習(xí)型組織? 一、杰克韋爾奇說:企業(yè)就是贏的游戲 1.贏的游戲到底是什么? 2.群策群力是什么? 二、企業(yè)經(jīng)營游戲怎么玩? 案例:海星型組織和阿米巴組織 三、什么是組織? 四、為什么要學(xué)習(xí)? 1.為了保護(hù)自己——不提沒把握的問題 2.為了維護(hù)團(tuán)結(jié)——不提分歧性的問題 3.為了不使人難堪——不提質(zhì)疑性的問題 4.為了使大家接受——只作折中性結(jié)論 案例分析:克服防礙組織成長的智障! 五、什么是學(xué)習(xí)型組織? 1.學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的背景 2.企業(yè)管理理論三階段 第二講:個人與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系——系統(tǒng)思考 導(dǎo)入:不學(xué)習(xí)就會被顛覆——學(xué)到老活到老! 一、學(xué)習(xí)的類型與角色 1.個人學(xué)習(xí) 2.自發(fā)學(xué)習(xí) 3.組織學(xué)習(xí) 二、組織中的學(xué)習(xí)效能 1.個體學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)目標(biāo)不同 2.個體學(xué)習(xí)對于有效性分析 3.個體學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化機(jī)制 第三講:組織學(xué)習(xí)的第五項修煉 一、實現(xiàn)自我超越:組織生命的源泉 二、改善心智模式:提高組織的“智商” 三、建立共同愿景:組織的凝聚力 四、開展團(tuán)隊學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)型班組建設(shè) 五、進(jìn)行系統(tǒng)思考:與各項修煉的整合 第四講:實現(xiàn)自我超越:組織生命的源泉 一、目標(biāo)認(rèn)同,超越自我——擺脫自我設(shè)限,突破現(xiàn)狀 1.什么是自我超越 2.如何修煉“自我超越” 1)建立個人“愿景” 2)保持創(chuàng)造性張力 3)看清結(jié)構(gòu)性沖突 互動游戲:奧斯本——頭腦風(fēng)暴法 4)誠實地面對真相 5)運(yùn)用潛意識 3.自我超越中的系統(tǒng)思考 1)融合理性與直覺 2)看清自己跟周遭世界是一體的 3)同理心(Compassion) 4)對整體的使命感 第五講:改善心智模式:提高組織的“智商” 一、關(guān)于心智模式的先入為主、思維定勢、局部思考 二、什么是心智模式? 故事分享:亞細(xì)亞王的故事 三、如何改善心智模式 案例分析:聾子買錐子 互動操作:九點連線 四、心智模式的修煉方式 五、改善心智模式工具——推論階梯 第六講:建立共同愿景:組織的凝聚力 一、你想跳多高,就會跳多高——目標(biāo)決定人生 1.什么是共同愿景? 2.如何建立共同的愿景 二、群策群力六步法——組織行動學(xué)習(xí)項目 1.第一步:愿景 2.第二步:sowt分析 3.第三步:承諾 4.第四步:關(guān)鍵行動(團(tuán)隊共創(chuàng)“) 5.第五步:行動計劃 6.第六步:城鎮(zhèn)會議 第七講:開展團(tuán)隊學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)型班組建設(shè) 一、目的:使團(tuán)體智商>個人智商 使個人成長速度更快 二、實操演練:深度匯談(Dialogue) 即:每人全部攤出心中的設(shè)想,真正一起思考 三、團(tuán)隊學(xué)習(xí)共識有兩種:團(tuán)隊學(xué)習(xí)的目標(biāo):取得更高層次的共識 1.向下聚焦型: 實操工具:開放空間 找出個人觀點中的共同部分; 2.向上發(fā)展型: 實操工具案例:團(tuán)隊共創(chuàng)! 以個人觀點為基礎(chǔ),建立更高層次的共識,使每個人看到原來自己沒看到的,更本質(zhì)、更深遠(yuǎn)的東西。 第八講:進(jìn)行系統(tǒng)思考:與各項修煉的整合 一、傳統(tǒng)組織固有的三個基本問題: 1.分工——制造隔離帶,把組織分割成相互獨(dú)立、經(jīng)常是相互沖突的領(lǐng)域; 2.競爭——相互封閉,削弱合作; 3.反應(yīng)性——只注重解決問題,而不是創(chuàng)新。 實操演練:系統(tǒng)性思考練習(xí): 企業(yè)虧損倒閉是突然間發(fā)生的嗎? 環(huán)境污染是一天就造成的嗎? 婚姻是忽然間解體的嗎? 健康是突然變壞的嗎? 二、系統(tǒng)思考修煉——心靈的轉(zhuǎn)換: 三、系統(tǒng)思考——見木又見林的藝術(shù) 四、認(rèn)識、理解世界的層次 1.人類系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 1)組織結(jié)構(gòu) 2)硬件結(jié)構(gòu) 3)軟件結(jié)構(gòu) 4)心智模式 五、系統(tǒng)思考的要素 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的重要因素:時間延滯 六、系統(tǒng)思考的三點要求: 1.應(yīng)防止分割思考,要整體思考 2.應(yīng)防止靜止思考,要動態(tài)思考 3.應(yīng)防止表面思考,要本質(zhì)思考 七、課堂復(fù)盤:學(xué)習(xí)型組織真諦: 1.增強(qiáng)變革的動力——自我超越 2.化解變革的阻力——改善心智模式 3.建立變革的愿景——共同愿景 4.建設(shè)變革的團(tuán)隊——團(tuán)隊學(xué)習(xí) 5.改善變革的領(lǐng)導(dǎo)——系統(tǒng)思考

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